Hodnocení obchodu

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že došlo k této nepříjemné situaci. Bohužel jsme Váš e-mail neobdrželi, a proto jsme o problému neměli možnost dříve vědět. Naším cílem je vždy rychle a k plné spokojenosti zákazníka vyřešit reklamace či jakékoliv jiné problémy, ať už výměnou produktu, zasláním nového zboží, nebo jiným způsobem. Pokud byste nás kontaktovala telefonicky nebo využila náš reklamační systém na webu, mohli jsme situaci řešit obratem. Váš podnět jsme již přijali a spojíme se s Vámi, abychom vše vyřešili. Zákaznická spokojenost je pro nás prioritou, což dokládá i většina pozitivních hodnocení, která si velmi vážíme. Děkujeme za pochopení a věříme, že tato situace neovlivní Vaši důvěru v naše služby. S přátelským pozdravem, Jan ze Svět bytových vůní