Pojištění zásilky

Kód: 44502

3 hodnocení

19 Kč 16 Kč bez DPH

(>5 ks)

Můžeme doručit do: 3.4.2025 Možnosti doručení

V případě poškození či ztráty zásilky nečekáte na vyřešení situace v zákonné lhůtě. Stačí, když nám ztracenou nebo poškozenou zásilku nahlásíte a zdokumentujete, a my Vám obratem pošleme úplně nové zboží.

Detailní informace

Detailní popis produktu

V případě poškození či ztráty zásilky nečekáte na vyřešení situace v zákonné lhůtě. Stačí, když nám ztracenou nebo poškozenou zásilku nahlásíte, zdokumentujete a my Vám obratem pošleme úplně nové zboží. Celý postup refundace je velice jednoduchý a rychlý. Obvykle zabere 1 až 3 dny a vyhnete se tak 30 denní lhůtě při reklamaci u dopravce. Služba se nevztahuje na odstoupení od kupní smlouvy či následné reklamační řízení.

Postup uplatnění refundace

Pokud zásilka nebyla doručena, ztratila se nebo zboží v ní je poškozené, kontaktujte telefonicky či emailem naši zákaznickou linku, kde Vám pomůžeme nebo postupujte následovně:

vyfoťte štítek s doručovacími údaji, číslem zásilky a zboží včetně detailu poškození
do online formuláře zadejte číslo vaší objednávky a email, samoobslužný systém vás provede celým procesem
obratem Vás budeme kontaktovat a dohodneme se na postupu, který Vám bude vyhovovat